Statens Naturhistoriske Museums Kommercielle afdeling søger floormanager til sikring af den daglige afvikling

Vil du være med til at sikre en professionel og velfungerende daglig drift og skabe gode rammer for både gæster og kolleger på Statens Naturhistoriske Museum?

I foråret 2027 åbner vi dørene til det nye museum i Botanisk Have, hvor Danmarks naturhistorie for første gang samles under ét tag. Med åbningen følger nye rammer, flere gæster og en større frontorganisation, der hver dag skal få museets mange publikumsområder og funktioner til at spille sammen.

Derfor søger vi en floormanager, der trives tæt på den daglige drift og motiveres af at skabe overblik, koordinere og understøtte kolleger i en travl og varieret hverdag.

Om stillingen
Som Floormanager bliver du en del af den Kommercielle afdeling og indgår i et team af fire floormanagere. Stillingen er tidsbegrænset til ét år.

Sammen med dine tre floormanagerkolleger har du det daglige faglige ansvar for frontpersonalet og er med til at sikre, at gæsterne mødes med et højt serviceniveau og en professionel drift. Floormanagerne har ikke personaleansvar, men fungerer som den daglige faglige sparringspartner og koordinator for frontpersonalet.

Stillingen har et særligt fokus på den daglige drift og afvikling på gulvet. En stor del af din arbejdstid foregår blandt medarbejdere og gæster, hvor du understøtter den daglige drift, sparrer med kolleger og er med til at sikre, at afdelingen fungerer optimalt.

Du arbejder bredt på tværs af den Kommercielle afdeling og bidrager til den daglige drift dér, hvor der er behov. Det kræver, at du trives med en alsidig og omskiftelig hverdag og har blik for både den konkrete situation på gulvet og den samlede drift.

Derudover fungerer du som backup for afdelingens vagtplanlægningsfunktion og træder til ved behov. Du vil også varetage forskellige administrative opgaver i tilknytning til den daglige drift.

Dine arbejdsopgaver
Dine arbejdsopgaver vil blandt andet bestå af at:

• Indgå i den daglige faglige koordinering af frontpersonalet sammen med dine tre floormanagerkolleger.
• Deltage aktivt i den daglige drift på gulvet og være med til at sikre en professionel og velfungerende drift.
• Understøtte frontpersonalet i den daglige drift og træde til, når der opstår behov.
• Sikre høj kvalitet i gæsteservice og værtskab.
• Fungere som backup for afdelingens vagtplanlægningsfunktion.
• Varetage forskellige ad hoc-administrative opgaver.
• Bidrage til den løbende udvikling og optimering af arbejdsgange og driftsprocesser sammen med dine tre floormanagerkolleger.

Din profil
Du trives i en publikumsrettet hverdag, hvor tempoet kan være højt, og hvor god daglig drift afhænger af samarbejde, overblik og evnen til at handle på det, der opstår. Du er synlig og tilgængelig i den daglige drift og motiveres af at skabe gode rammer for både gæster og kolleger.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med koordinering og drift i en publikumsrettet organisation
• Trives med en aktiv rolle i den daglige drift og med at være tæt på både medarbejdere og gæster
• Er struktureret og har blik for planlægning, koordinering og bemanding
• Kan bevare overblikket og prioritere, når der er travlt
• Trives med at gå forrest, motiveres af at skabe gode rammer for både gæster og medarbejdere
• Er en stærk samarbejdspartner og trives med at arbejde på tværs af faggrupper og afdelinger
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar
• Har gode IT-kompetencer og arbejder ubesværet i forskellige systemer
• Er indstillet på at indgå i en vagtplan, der omfatter weekender, ferieperioder og helligdage.

Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelsen sker i henhold til Fællesoverenskomst mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer - Det Statslige Område (OAO-S) og organisationsaftale for kontorfunktionærer, laboranter og IT-medarbejdere (HK/stat).  Ansættelsen sker som kontorfunktionær med indplacering, og forhandling af tillæg, efter kvalifikationer. Du kan læse mere om lønniveauer i staten på: www.loenoverblik.dk

Stillingen er tidsbegrænset til ét år med tiltrædelse senest den 1. januar 2027 og en gennemsnitlig ugentlig arbejdstid på 32 timer fordelt på alle ugens dage i tidsrummet fra kl. 8.00-21.30.

Arbejdstiden fordeles efter vagtplan og omfatter dag-, aften-, weekend- og helligdagsvagter.

Københavns Universitet har etableret en ny fælles administrativ organisering, som fortsat implementeres. Det indebærer løbende forandringer og udvikling af bl.a. arbejdsgange og samarbejdsflader.

Din ansøgning
Er du interesseret i stillingen, beder vi dig sende din ansøgning med relevante bilag via Jobportalen (tryk på linket "SØG STILLINGEN" nederst i opslaget) senest den 11. oktober 2026.

Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler i uge 42 & 43.

Københavns Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Yderligere oplysninger
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte leder af Butik & Billet, Lise Mai Hjorth, på hjorth@snm.ku.dk eller telefon 25 69 59 13.

Om os
Statens Naturhistoriske Museum er Danmarks nationale museum for naturhistorie og et internationalt videnscenter inden for biodiversitet, natur og livets udvikling. Museet rummer omkring 14 millioner genstande indsamlet gennem 400 år samt levende samlinger med ca. 8.000 plantearter i Botanisk Have. Samlingerne danner grundlag for forskning i international klasse og for museets formidling til offentligheden.

I 2027 åbner et nyt samlet museum i Botanisk Have i hjertet af København. Her forenes forskning, samlinger og formidling i moderne rammer, der styrker både den videnskabelige profil og publikumsoplevelsen. Den nye museumsbygning rummer udstillinger, forsknings- og undervisningsfaciliteter, restaurant, butik m.m.

I en tid præget af klimaforandringer og biodiversitetstab spiller naturhistoriske museer en central rolle. Statens Naturhistoriske Museum arbejder for at styrke forbindelsen mellem mennesker og natur gennem forskningsbaseret viden og formidling, der gør komplekse sammenhænge forståelige og relevante. Ambitionen er at skabe forundring, der fører til indsigt og engagement i naturens fremtid.

Museet er en del af Københavns Universitet og er en organisation i udvikling med høje faglige ambitioner, hvor samarbejde, nysgerrighed og faglighed er centrale drivkræfter.