Vi søger flere studerende til Butik, Billet & Gæsteservice på Statens Naturhistoriske Museum

Vil du være med til at skabe gode museumsoplevelser for vores gæster og samtidig få et studiejob midt i udviklingen af et helt nyt museum?

I første halvdel af 2027 åbner Statens Naturhistoriske Museum dørene til det nye museum i Botanisk Have, hvor Danmarks naturhistorie for første gang samles under ét tag.

Derfor søger vi flere studerende, som har lyst til at blive en del af den daglige drift og være med til at tage godt imod de mange gæster, der besøger museet, Botanisk Have og Palmehuset.

Om afdelingen
Du bliver en del af museets Butik & Billet-team i den Kommercielle Afdeling. Afdelingen har ansvar for blandt andet museets butiksdrift, billetsalg og gæsteservice samt en række øvrige kommercielle aktiviteter på tværs af museets lokationer.

Vi arbejder hver dag for at skabe gode gæsteoplevelser og sikre, at vores gæster føler sig velkomne uanset om mødet sker i butikkerne, billetsalgene, på telefonen, via mail eller ved et arrangement.

Om jobbet
Som studerende bliver du en del af den daglige drift og gæsteservice. Opgaverne varierer afhængigt af, hvor du har vagt. Nogle dage vil du primært arbejde med butik og salg, andre dage med billetsalg, gæsteservice eller værtskab.

Dine opgaver kan blandt andet være:

• Salg og scanning af billetter
• Modtagelse og vejledning af gæster
• Salg og kundebetjening i museets butikker
• Betjening af kasse samt vareopfyldning
• Besvarelse af spørgsmål om udstillinger, aktiviteter, åbningstider og faciliteter
• Besvarelse af telefoniske og skriftlige henvendelser
• Værtsskab og assistance ved arrangementer, events og særlige aktiviteter
• Bidrage til, at butikker og gæsteområder fremstår indbydende og præsentable

Du får grundig oplæring i de forskellige funktioner, så du er godt forberedt på opgaverne.

Hvem er du?
Det er et krav, at du er i gang med en videregående uddannelse.

Derudover er det vigtigste for os er, at du har lyst til at møde vores gæster med nysgerrighed, hjælpsomhed og godt værtskab.

Vi forestiller os, at du

• Har lyst til at arbejde med mennesker og give vores gæster en god oplevelse
• Er serviceminded, imødekommende og ansvarsbevidst
• Trives med forskellige opgaver og kan bevare overblikket, når der er travlt
• Er fleksibel og kan arbejde både på hverdage, i weekender og helligdage samt indimellem om aftenen
• Kan kommunikere på dansk og engelsk
• Trives i et team og bidrager positivt til samarbejdet

Har du erfaring fra butik, service, museum, kultur eller lignende, er det en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyder

• Et varieret studiejob med gæstekontakt og værtskab som omdrejningspunkt
• Muligheden for at blive en del af museet i en særlig periode.
• Forskellige arbejdsopgaver inden for butik, billetsalg og gæsteservice
• Gode kolleger og et stærkt fællesskab
• Grundig oplæring i de funktioner, du skal varetage
• Engagerede kolleger og et tæt samarbejde på tværs af museet

Om os
Statens Naturhistoriske Museum  er Danmarks nationale museum for naturhistorie og et internationalt videnscenter inden for biodiversitet, natur og livets udvikling. Museet rummer omkring 14 millioner genstande indsamlet gennem 400 år samt levende samlinger med ca. 8.000
plantearter i Botanisk Have. Samlingerne danner grundlag for forskning i international klasse og for museets formidling til offentligheden.

I 2027 åbner et nyt samlet museum i Botanisk Have i hjertet af København. Her forenes forskning, samlinger og formidling i moderne rammer, der styrker både den videnskabelige profil og publikumsoplevelsen. Den nye museumsbygning rummer udstillinger, forsknings- og undervisningsfaciliteter, restaurant, butik m.m.

I en tid præget af klimaforandringer og biodiversitetstab spiller naturhistoriske museer en central rolle. Statens Naturhistoriske Museum arbejder for at styrke forbindelsen mellem mennesker og natur gennem forskningsbaseret viden og formidling, der gør komplekse sammenhænge forståelige og relevante. Ambitionen er at skabe forundring, der fører til indsigt og engagement i naturens fremtid.

Museet er en del af Københavns Universitet og er en organisation i udvikling med høje faglige ambitioner, hvor samarbejde, nysgerrighed og faglighed er centrale drivkræfter.

Løn og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat på Københavns Universitet som timelønnet studerende med en gennemsnitlig ugentlig arbejdstid på 10 timer.

Arbejdstiden fordeles efter vagtplan og omfatter dag-, aften-, weekend- og helligdagsvagter. Arbejdstiden planlægges under hensyntagen til dit studie.

Ansættelse og aflønning sker som studerende i henhold til Fællesoverenskomsten mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det Statslige Område (OAO-fællesoverenskomsten) samt Organisationsaftale for Kontorfunktionærer, laboranter og IT-medarbejdere (HK). Timelønnen er alt efter anciennitet på minimum 145,73 kr. (1. august 2026-niveau)

Det er en forudsætning for ansættelsen, at du er indskrevet og aktiv studerende ved en videregående uddannelsesinstitution. Ansættelsen kan maksimalt vare seks år.

Københavns Universitet har etableret en ny fælles administrativ organisering, som fortsat implementeres. Det indebærer løbende forandringer og udvikling af bl.a. arbejdsgange og samarbejdsflader.

Du kan læse mere om lønniveauer i staten på www.loenoverblik.dk

Din ansøgning
Er du interesseret i stillingen, beder vi dig sende din ansøgning med relevante bilag via Jobportalen senest den 1. november 2026. Vi indkalder løbende til samtaler.

Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 41-45.

Ansættelsen vil være per 1. januar 2026 med opstart den 6. januar hvor alt frontpersonale mødes til en obligatorisk introduktionsdag. Derefter følger oplæring og undervisning inden museets officielle åbning.

Københavns Universitet og Statens Naturhistoriske Museum ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Yderligere oplysninger
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte leder af Butik & Billet, Lise Mai Hjorth, på hjorth@snm.ku.dk eller telefon 25 69 59 13 (træffes tirsdag og torsdag kl. 09.00-13.00).